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Standortbestimmung

· Ich … Wie sehe ich die Welt - Grundtendenzen

· Meine Rolle als Sekretärin/Assistentin

· Meine Ziele - wo will ich hin und was tue ich dafür

· Mein Verhaltensprofil mit DISG entdecken

Wahrnehmung von Eigen- und Fremdbild

· Wie sehe ich mich - wie sehen mich andere? Analyse der eigenen Stärken/Chancen

· Meine Einstellung prägt mein Verhalten

· Was kann ich verändern?

· Meine blinden Flecken? Wie gehe ich damit um?

Positive Kommunikation

· Watzlawick, 4 Ohren Modell, Ich Botschaften

· Überzeugende Selbstdarstellung: Mimik, Gestik, Stimme

· Inhalte anschaulich präsentieren

· Aktiv zuhören, Fragen stellen, Feedback geben

· Persönliche Wirkung optimieren